人类的思想跟人类的卵子很相像：卵子有一个“关闭”机制，当一个精子进入后，它就“关门”了，其余的精子就进不来 了；人类的思想普遍有这类特征。在级别很高的人当中，对基本心理学的无知是相当显著的。偏见来自于人们对前后一致和坚守承诺的倾向，有时真相太残酷了，让 人难以承受。所以我们就扭曲它，将之变得可以承受。

本文选自芒格1995年在哈佛法学院的演讲，它看似无关于投资，只谈人会在何种情况下做出错误的判断，但这正是一个伟大投资者（或企业家）最需要的，即如何让自己不做太多错误的决策。

查理·芒格的开阔，让巴菲特在价值投资领域的精深得到了更大的释放。即使巴菲特本人也承认：“查理把我推向了另一个方向，而不是像格雷厄姆那样只建议购买便宜货，这是他思想的力量，他拓展了我的视野。我以非同寻常的速度从猩猩进化到人类，否则我会比现在贫穷得多。”

如果将商业归结为决策与执行两种力量共同作用的结果，那么，在人们不断强调执行力的今天，对于决策本身的重视显然是 不够的。查理·芒格的名言是：“我就想知道我会死在何处，然后我永远不去那里。”当所有投资者以“恐惧”与“贪婪”解释资本市场上的一切非理性行为时，找 到更开阔也更丰富的行为解释框架，无疑有助于所有人重新审视自己和市场本身。

要点概述：
1. 低估心理学家称之为“强化”或经济学家称之为“激励”的威力。
2. 简单心理否定：有时，真相太残酷了，让人难以承受。所以，你就扭曲它，将之变得可以承受。
3. 由激励导致的偏见，既存在于自己和其所信赖的顾问的脑海中，它创造了经济学家所谓的“代理成本”。
4. 由错误导致的心理倾向所具备的超级力量：偏见来自于人们对前后一致和坚守承诺的倾向，包括对避免或迅速解决认知不和谐的倾向，以及对所有结论——尤其是对已公开表达或者来之不易的结论——自我确认的倾向。
5. 来自于“巴甫洛夫联想”的偏见，曲解跨越了相关性，成为决策的依据。当你看到一个可口可乐广告……联系就真正起效了。
6. 从“回报倾向”中产生的偏见。包括一个人会按照其他人对他的期望来行动的倾向。你的想法可能会改变你的做法，但更为重要的可能是，你的做法将会改变你的想法。
7. 由社会证明（即他人的结论，尤其是在天生的不确定性和重压条件之下产生的结论）的过度影响所产生的偏见。
8. 经济学家爱上有效市场理论，是因为数学太美观了。他们已经忘记了伟大的经济学家凯恩斯曾说过：“粗糙的正确胜于精确的错误。”
9. 反差致使感觉、感受和感知被扭曲后导致的偏见。当变化一点点靠近你时，你很可能无法查觉。
10. 权威人物的过度影响所造成的偏见。人类天生具有服从权威的倾向，即使这服从是错误的。
11.“剥夺超级反应综合症”导致的偏见。人们真正疯狂执着于那些微不足道的“减少”；人们对得和失总不能做出均衡的反应。
12. 羡慕/嫉妒导致的偏见。巴菲特不止一次说过：“不是贪婪，而是嫉妒推动着世界前进。”
13. 药物依赖导致的偏见。药物依赖总是会引致道德崩溃，因此人们总是不承认其影响。
14. “错误的赌博强制”导致的偏见。
15. 喜好扭曲所导致的偏见，包括特别喜欢自己、自己这类人、自己的知识架构，以及极度容易被自己喜欢的人误导的倾向，以及不会从你不喜欢的人那里正确学习的倾向。萧伯纳的小说《医生的窘境》中有一个角色说：“说到底，每一种专业都是针对外行的共谋。”
16. 来自于人类头脑中非数学性质的偏见。如果你迅速扑向一个事物，接下来一致性和坚守承诺的倾向则会把你锁在这个事物上。
17. 被额外鲜活的证据过度影响所导致的偏见。
18.由于知识和理论架构无法处理当前信息而引发的思维混乱。我们都认识一些考试不及格的人，他们把试题背下来，重新考一次，但接着再次失败……就是没有用，大脑不是按那种方式工作的。
19. 感觉、记忆、感知和知识的限制，所导致的偏见。
20. 由压力导致的精神变化（有大有小，有暂时性的有永久性的）。
21. 其他常见的暂时性或永久性精神疾病。
22.“表态综合症”（say-something syndrome）的发展和组织混乱。
芒格1995年在哈佛法学院的演讲正文：
我对人类误判这个主题很感兴趣——上帝知道，我在误判方面已经小有创造——但我不认为已经把我这辈子的误判都“创造”完了。我想，谈这个的原因之一是，我试图解决一下这个我在哈佛法学院毕业时没有解决的问题。
我 意识到人类的非理性已有既定模式，但这种非理性如此极端，我毫无任何理论可以解释和解决，不过我看到了它如何极端，也看到它具有一定模式。我刚开始创建我 自己的心理学体系，小部分靠随性阅读，大部分则来自于个人经历，我运用这个模式帮助自己安度此生。后来，我偶然读到《影响力》一书，作者是一位名叫鲍勃· 查尔蒂尼的心理学家。这本书现在已经卖出30多万本，确实不同凡响。这是一本针对普通读者的理论书，它填补了我粗糙体系中的很多漏洞。在这些被它填补的漏 洞中，我想我已经建立起了一套自己的体系，该系统是一个很好用的工具，我愿与你们分享。

1. 低估心理学家称之为“强化”或经济学家称之为“激励”的威力
你可以说这个东西“众人皆知”，但我也认为在与我同龄的人群中，我这一生都位于最能理解“激励”威力的前5%之列。每一年，我都会惊讶地发现，我对此的认知都在不断增加。

联邦快递的例子是我最欣赏的有关“激励”效果的案例之一。该公司的内部系统有效运作的核心是：每晚，所有的包裹都必 须从同一个中央位置快速运送出去，而且，如果整个运送过程不够迅速的话，系统也就出问题了。但是在正常运转之前，联邦快递经历了一段糟糕的时期，他们试图 进行道德规劝，尝试了世上一切手段。最后，一些人想出了妙招：他们按小时给夜班工人计酬。如果按照不同的轮班情况支付报酬的话，系统会运行得更加良好。你 看，这个办法生效了。

在哈佛，B·F· 斯金纳是一个真正将“强化”视为一个强大工具的人。他的实验很有创造性，实验结果是“反直觉”的，但这些结论都很重要。搞坏斯金纳名声的是一种我称之为 “拿锤综合症”的东西：对于一个拿着锤子的人来说，所有的问题都看起来像